תקנון האתר
תקנון האתר – תשע (TESHA)
מופעל על ידי בלאגן מושי אופנה בע״מ
ח.פ. 513616672
כתובת: הרצל 28, נתניה
אתר אינטרנט: https://tesha9.com
(להלן: “החברה” או “האתר”)
1. כללי
1.1 תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמשת באתר לבין החברה, והוא מגדיר את זכויות הצדדים וחובותיהם.
1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, ביצוע הזמנה או כל פעולה אחרת, מהווים הצהרה מצד המשתמשת כי קראה, הבינה והסכימה לכל תנאי התקנון במלואם.
1.3 התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך הוא חל באופן שווה על כל המגדרים.
1.4 החברה רשאית לשנות או לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, והגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד הרכישה.
2. פרטי החברה ויצירת קשר
שם החברה: בלאגן מושי אופנה בע״מ
ח.פ.: 513616672
כתובת: הרצל 28, נתניה
📱 יצירת קשר לשירות לקוחות: באמצעות WhatsApp בלבד – 054-9992941
שעות פעילות: ימים א’–ה’, בין השעות 09:00–16:00.
3. תנאי שימוש באתר
3.1 השימוש באתר מיועד לאנשים מעל גיל 18 בלבד.
3.2 אין לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
3.3 החברה רשאית למנוע ממשתמשת גישה לאתר, לבטל הזמנה או לחסום שימוש בשירותים אם יימצא כי הופרו תנאי התקנון או הדין.
3.4 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לשנות כל תוכן מהאתר ללא הסכמה מפורשת בכתב מהחברה.
4. המוצרים והמידע באתר
4.1 האתר מציע למכירה בגדי נשים ואביזרי אופנה שונים (להלן: “המוצרים”).
4.2 התמונות והמידע באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגזרה או במרקם בין התמונות לבין המוצר בפועל.
4.3 החברה עושה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני, אך אינה אחראית לטעות בתיאור המוצר, במחיר או בפרטים אחרים.
4.4 החברה רשאית לשנות בכל עת את המוצרים, המחירים, המלאי והמבצעים לפי שיקול דעתה הבלעדי.
5. הזמנות ותשלום
5.1 הזמנה באתר תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
5.2 ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישת מוצר. אישור העסקה ייעשה רק לאחר אישור חברת האשראי או ספק התשלום.
5.3 לאחר אישור העסקה תישלח הודעת אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל של הלקוחה.
5.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות במחיר, במידע או במלאי, ותשיב את מלוא כספי הלקוחה.
6. משלוחים ואספקה
6.1 אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות שירות שליח עד הבית בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
6.2 ביישובים מרוחקים ייתכן עיכוב נוסף של יום עסקים אחד.
6.3 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
6.4 דמי המשלוח מצוינים בעת ההזמנה ויתווספו למחיר הכולל.
6.5 החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, כגון תקלות שילוח, מזג אוויר קיצוני או שביתות.
6.6 אחריות להזנת פרטי משלוח נכונים ומלאים חלה על הלקוחה בלבד. משלוח חוזר עקב טעות בפרטים יחויב בתשלום נוסף.
7. ביטול עסקה, החזרות והחלפות
7.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
7.2 ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהודעה דרך WhatsApp למספר 054-9992941.
7.3 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר:
לא נעשה בו שימוש.
הוא באריזתו המקורית.
נכללות בו תוויות המותג המקוריות.
7.4 לא תתאפשר החזרה או החלפה של מוצרים שיוצרו במיוחד לפי בקשת הלקוחה, פריטי הלבשה תחתונה, בגדי ים, תכשיטים או מוצרים שנמכרו במבצעי FINAL SALE.
7.5 החזרת מוצר תתבצע באחת מהדרכים:
באמצעות שליח בעלות של 29 ₪.
החזרה עצמית לכתובת: הרצל 28, נתניה, בתיאום מראש בלבד דרך הוואצאפ.
7.6 זיכוי כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד קליטת המוצר ובדיקתו.
7.7 במקרה של ביטול מסיבה שאינה פגם – החברה רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
7.8 דמי המשלוח ששולמו בעת ההזמנה אינם ניתנים להחזר.
8. אחריות והגבלת אחריות
8.1 השימוש במוצרים הוא על אחריות הלקוחה בלבד.
8.2 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או נסיבתי – לרבות נזקי גוף, רכוש או עוגמת נפש – שייגרמו כתוצאה משימוש במוצר או מאי־שימוש בו.
8.3 המידע באתר נועד להמחשה בלבד ואינו מהווה חוות דעת מקצועית מכל סוג.
8.4 אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין המוצר.
9. קניין רוחני
9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, גרפיקה, קוד, לוגו וסימני מסחר – שייכים לחברה בלבד.
9.2 אין להעתיק, לפרסם, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
10. פרטיות ושמירת מידע
10.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשות ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ותקנות אבטחת המידע.
10.2 בעת שימוש באתר נאסף מידע אישי כגון שם, כתובת, טלפון ופרטי הזמנה.
10.3 המידע ישמש לצורך טיפול בהזמנה, שיפור השירות ולשליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמה).
10.4 החברה לא תעביר מידע לצד שלישי אלא לצורך תפעול ההזמנה או אם נדרשת לכך על פי חוק.
11. דיוור שיווקי
11.1 הלקוחה רשאית להסכים לקבל הודעות ומבצעים באמצעות WhatsApp, SMS או דוא"ל.
11.2 ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת על ידי שליחת הודעה ל־WhatsApp 054-9992941 בבקשה להסרה מרשימת התפוצה.
12. דין וסמכות שיפוט
12.1 על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.
12.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה ולשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
13. שונות
13.1 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
13.2 אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף או בלתי ניתן לאכיפה – הדבר לא ישפיע על תוקפן של יתר הוראות התקנון.
13.3 התקנון האחרון כפי שפורסם באתר מהווה את הגרסה המחייבת ביותר.