אחריות על מוצרים

מדיניות אחריות על מוצרים – תשע (TESHA)
1. כללי

1.1 מדיניות זו נועדה להסדיר את אחריות חברת בלאגן מושי אופנה בע״מ (להלן: “החברה”) בנוגע למוצרים הנמכרים באתר https://tesha9.com
.
1.2 רכישה באתר מהווה אישור מצד הלקוחה כי קראה, הבינה והסכימה למדיניות אחריות זו במלואה.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת, לפי הצורך וללא הודעה מוקדמת.

2. אחריות לשימוש במוצרים

2.1 האחריות על המוצרים הנמכרים באתר מוגבלת לשימוש תקין בלבד ובהתאם להנחיות החברה והוראות השימוש המקובלות.
2.2 החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש שגוי, בלתי סביר, רשלני או החורג מהמטרה שלשמה נועד המוצר.
2.3 כל מוצר באתר נועד לשימוש אישי בלבד, ולא לשימוש מסחרי, תעשייתי או מקצועי.
2.4 האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, דהייה, קריעה, שינוי צבע או נזק שנגרם כתוצאה מחשיפה לחומרי ניקוי, חום, שמש, גשם או כל שימוש שאינו תואם את הוראות התחזוקה של הבד.

3. אחריות מוגבלת של החברה

3.1 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, נסיבתי או מיוחד – לרבות נזקי גוף, רכוש, הפסד רווחים, עוגמת נפש או כל נזק אחר – הנובע משימוש במוצרים או באי־יכולת להשתמש בהם.
3.2 אחריות החברה מוגבלת, בכל מקרה, לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוחה בגין אותו מוצר.
3.3 אין באמור כדי לגרוע או לשלול זכויות הקבועות ללקוחה לפי כל דין, אך השימוש באתר ובמוצרים נעשה באחריותה הבלעדית של הלקוחה.

4. בדיקת מוצר עם קבלתו

4.1 הלקוחה מתבקשת לבדוק את המוצר עם קבלתו ולוודא את תקינותו.
4.2 במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות ב־WhatsApp: ‎054-9992941 תוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונות ותיאור הפגם.
4.3 החברה תבחן את הפנייה ובמקרה הצורך תציע ללקוחה החלפה, תיקון או החזר כספי – בהתאם לשיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין.

5. שימוש באתר ובמידע המוצג

5.1 המידע, התמונות והתיאורים באתר נועדו לצורך המחשה בלבד, ואינם מהווים חוות דעת מקצועית או התחייבות מכל סוג.
5.2 החברה אינה אחראית לטעויות הקלדה, תיאור או הדפסה, שיבושים טכניים, או הבדלים בצבעים או בגוונים הנובעים מתצוגת המסך של המשתמשת.
5.3 הלקוחה מצהירה כי ידוע לה שהשימוש במוצרים, בשירותים ובמידע באתר נעשה על אחריותה הבלעדית.

6. אחריות על מוצר פגום או תקלה בייצור

6.1 במקרה שמתגלה פגם בייצור במוצר, החברה תחליף את המוצר במוצר חדש זהה או שווה ערך – בהתאם לזמינות המלאי.
6.2 אם לא ניתן לספק מוצר חלופי, תבצע החברה החזר כספי מלא ללקוחה.
6.3 האחריות לא תחול אם יימצא כי הפגם נגרם כתוצאה משימוש לקוי, אחסון לא נאות, טיפול שגוי או נזק מכוון.

7. שונות

7.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות האחריות על המוצרים בכל עת, לפי הצורך ובהתאם לשיקול דעתה.
7.2 בכל מקרה של סתירה בין האמור במדיניות זו לבין הוראות הדין – תגברנה הוראות הדין.
7.3 מדיניות זו מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך חלה על כל המגדרים באופן שווה.