شروط وأحكام الموقع الإلكتروني

لوائح المواقع الإلكترونية - تسعة (TESHA)

مدعوم من شركة بالاجان موشي للأزياء المحدودة.
H.P. 513616672
العنوان: هرتزل 28، نتانيا
الموقع الإلكتروني: https://tesha9.com

(يشار إليها فيما يلي بـ "الشركة" أو "الموقع")

1. عام

1.1 تشكل هذه اللوائح عقدًا ملزمًا بين مستخدم الموقع والشركة، وتحدد حقوق والتزامات الأطراف.
1.2 إن استخدام الموقع، بما في ذلك التصفح والتسجيل وتقديم طلب أو أي إجراء آخر، يشكل إقرارًا من المستخدم بأنه قد قرأ وفهم ووافق على جميع بنود اللوائح بالكامل.
1.3 تمت صياغة اللوائح بصيغة المؤنث من أجل التسهيل فقط، ولكنها تنطبق بالتساوي على جميع الأجناس.
1.4 يجوز للشركة تغيير أو تحديث شروط اللوائح من وقت لآخر، وفقًا لتقديرها الخاص، والنسخة الملزمة هي تلك المنشورة على الموقع الإلكتروني وقت الشراء.

2. تفاصيل الشركة ومعلومات الاتصال

اسم الشركة: Balagan Moshi Fashion Ltd.
C.P.: 513616672
العنوان: هرتزل 28، نتانيا
📱 للتواصل مع خدمة العملاء: عبر واتساب فقط – 054-9992941
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 9:00 صباحاً و 4:00 مساءً.

3. شروط استخدام الموقع

3.1 استخدام الموقع مخصص للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط.
3.2 لا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني بشكل غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.
3.3 يجوز للشركة منع المستخدم من الوصول إلى الموقع، أو إلغاء الطلب، أو حظر استخدام الخدمات إذا تبين أن شروط اللوائح أو القانون قد تم انتهاكها.
3.4 لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو تعديل أي محتوى من الموقع الإلكتروني دون موافقة كتابية صريحة من الشركة.

4. المنتجات والمعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني

4.1 يقدم الموقع للبيع ملابس نسائية وإكسسوارات أزياء متنوعة (يشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات").
4.2 الصور والمعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو القص أو الملمس بين الصور والمنتج الفعلي.
4.3 تبذل الشركة جهودًا لتوفير معلومات دقيقة وحديثة، ولكنها ليست مسؤولة عن الأخطاء في وصف المنتج أو سعره أو تفاصيله الأخرى.
4.4 يجوز للشركة تغيير المنتجات والأسعار والمخزون والعروض الترويجية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

5. الطلبات والدفع

5.1 سيتم إجراء الطلب على الموقع باستخدام نظام دفع آمن.
5.2 يُعدّ تقديم الطلب بمثابة عرض لشراء منتج. ولن يتم تأكيد المعاملة إلا بعد موافقة شركة بطاقة الائتمان أو مزود خدمة الدفع.
5.3 بعد تأكيد المعاملة، سيتم إرسال رسالة تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
5.4 تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء المعاملة في حالة وجود خطأ في السعر أو المعلومات أو المخزون، وستقوم برد أموال العميل بالكامل.

6. الشحن والتسليم

6.1 يتم توصيل المنتجات عبر خدمة التوصيل المنزلي في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.
6.2 في المواقع النائية، قد يكون هناك تأخير إضافي لمدة يوم عمل واحد.
6.3 لا تشمل أيام العمل أيام الجمعة والسبت وعشية العطلات الرسمية والعطلات الرسمية.
6.4 يتم تحديد رسوم الشحن وقت الطلب وسيتم إضافتها إلى السعر الإجمالي.
6.5 لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخيرات الخارجة عن سيطرتها، مثل حالات فشل الشحن أو الأحوال الجوية القاسية أو الإضرابات.
6.6 تقع مسؤولية إدخال بيانات الشحن الصحيحة والكاملة على عاتق العميل وحده. سيتم فرض رسوم إضافية على الشحن المرتجع نتيجة خطأ في البيانات.

7. إلغاء المعاملات، المرتجعات، والاستبدالات

7.1 سيتم إلغاء المعاملة وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، 5741-1981.
7.2 يمكن إلغاء المعاملة في غضون 14 يومًا من استلام المنتج، عن طريق إرسال رسالة عبر واتساب إلى الرقم 054-9992941.
7.3 لا يمكن إرجاع المنتج إلا في الحالات التالية:

لم يتم استخدامه.

إنه في عبوته الأصلية.

ويشمل ذلك ملصقات العلامة التجارية الأصلية.
7.4 لن يكون من الممكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل، أو الملابس الداخلية، أو ملابس السباحة، أو المجوهرات، أو المنتجات المباعة في عروض البيع النهائي.
7.5 سيتم إرجاع المنتجات بإحدى الطرق التالية:

عن طريق البريد السريع بتكلفة 29 شيكلًا جديدًا.

التوصيل الذاتي إلى العنوان: هرتزل 28، نتانيا، عن طريق الترتيب المسبق فقط عبر واتساب.
7.6 سيتم منح رصيد نقدي في غضون 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج وفحصه.
7.7 في حالة الإلغاء لسبب آخر غير وجود عيب - يجوز للشركة فرض رسوم إلغاء تصل إلى 5٪ من سعر المعاملة أو 100 شيكل إسرائيلي، أيهما أقل.
7.8 رسوم الشحن المدفوعة وقت الطلب غير قابلة للاسترداد.

8. الضمان وحدود المسؤولية

8.1 استخدام المنتجات هو مسؤولية العميل وحده.
8.2 لن تكون الشركة و/أو أي شخص نيابة عنها مسؤولاً عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي أو ظرفي - بما في ذلك الأذى الجسدي أو تلف الممتلكات أو الضيق العاطفي - الذي قد ينتج عن استخدام المنتج أو عدم استخدامه.
8.3 المعلومات الموجودة على الموقع مخصصة لأغراض التوضيح فقط ولا تشكل رأيًا مهنيًا من أي نوع.
8.4 تقتصر مسؤولية الشركة على المبلغ المدفوع فعلياً مقابل المنتج.

9. الملكية الفكرية

9.1 جميع حقوق الملكية الفكرية على الموقع – بما في ذلك التصميم والنصوص والصور والرسومات والرموز والشعارات والعلامات التجارية – مملوكة للشركة وحدها.
9.2 لا يجوز لك نسخ أو نشر أو إعادة إنتاج أو استخدام محتويات الموقع الإلكتروني لأي غرض تجاري دون إذن كتابي من الشركة.

10. الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات

10.1 تحترم الشركة خصوصية المستخدمين وتعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية، 5741-1981، ولوائح أمن المعلومات.
10.2 عند استخدام الموقع الإلكتروني، يتم جمع معلومات شخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب.
10.3 سيتم استخدام المعلومات لغرض معالجة الطلب وتحسين الخدمة وإرسال التحديثات والعروض الترويجية (رهناً بالموافقة).
10.4 لن تقوم الشركة بنقل المعلومات إلى طرف ثالث إلا لغرض معالجة الطلب أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

11. التسويق عبر البريد

11.1 يجوز للعميل الموافقة على تلقي الرسائل والعروض الترويجية عبر واتساب أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.
11.2 يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى واتساب 054-9992941 تطلب فيها إزالتك من القائمة البريدية.

12. القانون والاختصاص القضائي

12.1 تخضع هذه اللوائح للقانون الإسرائيلي فقط.
12.2 الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام واستخدام الموقع يكون للمحاكم المختصة في منطقة تل أبيب فقط.

13. متفرقات

13.1 عناوين الأقسام هي للتسهيل فقط ولن يتم استخدامها في تفسير اللوائح.
13.2 إذا تم تحديد أن أي قسم من هذه اللوائح غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة الأحكام المتبقية من اللوائح.
13.3 تعتبر أحدث اللوائح المنشورة على الموقع الإلكتروني هي النسخة الأكثر إلزاماً.